คำอธิบาย
การสั่งซื้อสินค้า
1. สามารถเลือกซื้อสินค้าได้บนหน้าเว็บไซต์โดยตรง โดยกดสั่งซื้อสินค้าได้ที่ตัวสินค้าและทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ตามลำดับ
2. เซฟรูปภาพสินค้าที่สนใจ สอบถามราคาและสั่งซื้อได้ในช่องทางที่ลูกค้าสะดวก
TEL: 089-5222352 ( ช่องทางที่เร็วที่สุด )
EMAIL: sale@hvshops.net
LINE ID: @hvgroup ( ใส่ @ นำหน้าด้วย ) หรือ คลิ๊ก แอดไลน์
3. สามารถเดินทางไปซื้อสินค้าเองได้ที่หน้าร้าน ทั้ง บ้านหม้อ และ คลองถม
การจัดส่งสินค้าของทางร้าน
ทางไปรษณีย์
สำหรับลูกค้าปลีก ทางร้านจัดส่งสินค้า ภายใน 1-2 วัน ในช่วงบ่ายของวันที่ส่ง หลังจากลูกค้าทำการโอนเงิน ยกเว้นวันเสาร์จะทำการจัดส่ง 11:00น และ
วันอาทิตย์ หรือวันหยุดไปรษณีย์ งดจัดส่ง โดยเก็บค่าส่งทุกสินค้าเท่ากัน ลงทะเบียน 30 บาท และ EMS 50 บาท
ทาง KERRY
ช่องทางสำหรับลูกค้าที่ต้องการให้เก็บเงินปลายทาง ให้ทำการสั่งซื้อทาง LINE หรือ ทางโทรศัพท์เท่านั้น สินค้าทุกชิ้นมีค่าส่งไม่เท่ากัน ให้สอบถามค่าส่ง
สินค้าจากทางร้าน ทางร้านจะทำการจัดส่งแบบปลายทาง KERRY สัปดาห์ละ 2 วัน
ทางขนส่งเอกชน
ส่วนมากจะเป็นช่องทางของ ลูกค้าส่ง หรือ ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าจำนวนมาก ทางร้านจะทำการจัดส่งโดยมีค่าส่งที่ต้อง ชำระทางร้าน 50 บาท และ
มีค่าส่งปลายทางที่ชำระเพิ่มเติม เป็นช่องทางที่ถูกที่สุด สำหรับกรณีสินค้าจำนวนมาก ทางร้านจะทำการจัดส่งสินค้าช่วงเย็นของวันที่ลูกค้าโอนเงิน
และสินค้าจะไปถึงปลายทางในวันรุ่งขึ้น ลูกค้าสามารถเลือกขนส่งเองได้ตามสะดวก
การรับประกันสินค้าของทางร้าน
(ลูกค้าทั่วไป)
ร้านค้าจะทำการทดลองสินค้าก่อนส่งสินค้าทุกครั้ง แต่หากสินค้าที่ลูกค้าซื้อไปแล้วเกิดปัญหา ให้รีบแจ้งภายใน 7 วัน และสามารถส่งสินค้ามาเปลี่ยนได้ภายใน 1 เดือน หลังจากนั้นสินค้าจะหมดรับประกัน สินค้าที่อยู่ในประกันต้องไม่ใช่สินค้าที่เกิดจากการ แตกหัก เสียหาย จากการกระทำของลูกค้า สามารถติดต่อแจ้งสินค้าหลังจากพบปัญหาโดยเร็วที่สุด
(ลูกค้าส่ง)
การรับประกันสินค้าของลูกค้าที่สั่งสินค้าไปขาย ทางร้านกำหนดไว้ที่ 6 เดือน สินค้าที่จะเปลี่ยนได้ต้องยังเป็นสินค้าใหม่ที่ลูกค้ายังไม่ได้ขายสินค้าออกไป ไม่ใช่สินค้าที่ใช้แล้วกลับมาเปลี่ยน โดยทางร้านจะเปลี่ยนให้แค่ตัวสินค้า ไม่สามารถเปลี่ยน หีบห่อ ของสินค้าให้ใหม่ได้ สินค้าบางประเภทที่ตกรุ่นไว ไม่รับเปลี่ยนรุ่นใหม่ไปขายทุกกรณี เปลี่ยนสินค้าที่เกิดปัญหาจากการเสียเท่านั้น
